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JN SPORTS就买我商城-电脑配件批发网介绍

2024-04-23 12:19:57
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  ,而非人为损坏,可以办理退换货。 2.因产品正常使用下在一年内出现问题,可以办理保修,部分产品可以包换。全国联保产品可到各地服务点联保。 3.但如果该产品退换货受有关方授权许可协议约束,将按有关条款办理。 4.所退换商品要求具备商品完整的配件和资料、退换货原因的说明。 1.所有产品担供一年质保期 2、自客户收到商品之日起15日内(以签收日为准),可以无条件办理换货。 1.所退换商品要求具备商品完整的配件和资料。 2.所换商品不能出现有人为使用的痕迹。 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 二、出现下列任何一种情况用户不能享受我们提供的退换货承诺: 1.产品曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。 2.客户在退换货之前未与我们的客服人员取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发货小票丢失、涂改或损坏。 3.超出质量保证期的商品。 4.超过退换货期限的退换货要求。 5.产品并非由我们提供的。 6.网站已下架不再销售的产品。 三、除特别注明以外,退换商品而产生的运输等费用的承担。 1.自收到商品起15天内享受无条件换货承诺,无质量问题产品的运输费用由买方承担。 2.产品本身存在质量问题,而不是运输过程中产生的问题,退回运输费用由我司承担。 3.保修产品运输费由买方承担。 四、退货、换货、保修 流程: 1.请先联系客户,告知提供售后。 2.外地邮寄订单,请将有问题的商品以平邮形式寄回,另外附言说明订单时的相关信息及退/换货原因以及商品问题。我们的客服人员将全程为您提供退换货服务。 3.当地支持上门办理退换货订单。 在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求: 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的 超过退换货期限的退换货要求 退换货物不全或者外观受损 客户发货单据丢失或者不全 产品并非我们提供 货物本身不存在质量问题的 就买我商城将秉承‘以人为本,以诚立信的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,我们将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由就买我商城所有。 售后服务 第一条:售后政策 1:所有产品提供一年质保,部分提供五年质保[标题有备注] 2:质保时间按订单时间进行计算 3:签收后7天内,对产品不满意可提供退货服务,所产生的运费买方承担。 4:签收后15天内,对产品不满意可提供换货服务,所产生的运费买方承担。 5:所有售后件,发回来的运费是买方负责,[包括当天收件的商品有质量问题内的] 6:在合作的情况下,所有客户返回去的售后件,由我公司承担运费。[三个月未进货的运费是买方承担] 7:5-6条解释:第5条可能客户很不理解,为什么收到货当天有质量,客户还需要负责运费,淘宝购物有质量问题,淘宝商家少的定3天有质量问题负责所有运费,多的就是7天有质量问题负责所有运费。超过这个时间运费会由买方负责了。但你处于和我们长期合作的情况JN SPORTS,您卖出的商品,多则一年内有质量我们都会负责运费给您发过去,详情请见第6条。 8:我公司只能商品进行质保,如包装损坏,我们均无法给您换新 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 9:特别注明:拒收所有倒付件,所产生的费用与损失由买方负责。 第二条:以下产品不提供质保 1:超出质量保证期的商品 2:产品并非由我们提供的 3:网站已下架不再销售的产品 4:商品不存在质量问题的 5:因物流公司在运输过程中损坏,但客户未做及时取证并反馈,而正常签收了的 6:产品曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等 第三条:处理流程 1:请下载售后

  格[点击下载表格]并认线:将售后件使用好一点的纸箱打包好,并发回我公司 3:将填写好的售后表格发给处理您订单的客服 4:处理周期2-4天,部份数码产品需要保修,正常8-12天 5:处理好后,可跟下次订单或单独发给您(由客户决定) 6:售后完成 第四条:特别提醒 1:未按照我公司流程进行的,不给于登记处理 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方

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