江南·体育有里儿有面儿 让最挑剔的用户爱上小鸟电动车市场在经历过狂热之后，逐渐趋于理性，从卖方市场向买方市场转移，竞争日益加剧江南·体育。如今，市场竞争几乎达到了白热化状态，这就要求企业必须提供产品之外的附近值，才能赢得市场的持续发展和消费者的青睐，而提升产品附加值的重要方式就是服务。

　　纵观当前电动车行业，同质化现象严重，诸多车企被搅入一片红海，捉对厮杀，越陷越深。而小鸟一直坚持“精品文化”，坚持质量为本，宁可牺牲利润，也要维护“精美如玉”的招牌。几乎每年天津小鸟总部及各大生产基地都会开展“精品小鸟工程”活动，从产品研发到生产一线，每个工作岗位争先创优。

　　研发、技术部门严把质量关，在保持电动车价格不变的情况下，各主要零配件不仅选用质量好、寿命长、价位高的核心部件。每个生产车间都严格贯彻“5S”管理严、细、实的工作标准，三道总检、六道分检保证小鸟产品全是精品。

　　近年来，小鸟在产品研发上巨额投入，公司总部研发人员针对市场新潮流，坚持“科学技术是第一发展力”，取得了以“生”命名的三十多项专利证明，并衍生出了有小鸟特色的“生”发明精神，全面提高了小鸟的综合竞争力。

　　小鸟“长续航强力电动车电机”荣获2015年度天津自行车电动车行业科技创新成果奖；小鸟装饰件快装结构专利解决了传统缺陷；小鸟创新产品生31号、生32号获国家外观设计专利证书……以上种种专利切实赋予小鸟产品高精品质。

　　从外观看，小鸟仿形可调节车把、高亮透镜大灯等高端配件不仅采用国内最先进技术，而且还有小鸟新研发的专利技术。

　　从内在软件技术看，小鸟更是强项，小鸟电动车广泛推广应用《电机循环自生电控制软件》、《电动车锂电池管理系统》、《电动车跟踪定位系统》等软件著作权保护技术，从而大大提升了小鸟科技含金量，保证小鸟产品品质始终在高端，充分体现了小鸟“持续高品质，持续创新，可持续发展”的战略指导思想，推进小鸟品牌向更高端发展，立足高精尖，持续在高端，坚持工匠精神，精雕细琢，小鸟用科技创新的理念，打造科技新型企业，塑造了电动车行业领军企业形象。

　　面对史上最挑剔的消费者，企业必须提供最好的产品，但只有好的产品还远远不够。不光有里子，还要有面子。

　　近期，小鸟在全国经销商范围内全面启动终端形象升级工程，这对塑造小鸟品牌、形象起着巨大的推动作用，同时也给了小鸟消费者更好的购物体验，实现了销量的爆发式增长。以山西孝义为例，8月份，山西孝义200多平米小鸟旗舰店亮相，店面时尚简约，高端大气。

　　一开业，就吸引当地城区和乡镇大批消费者前来体验、试驾和选购，人气持续火爆，成为当地繁华十字路口的一道靓丽的景象。新的旗舰店开业后，销量大幅上升，据统计，整个8月份，销量提升700%，且单台利润大幅度提升。

　　孝义旗舰店是小鸟终端形象升级计划的一部分，也是小鸟终端市场火爆的缩影，林州、长清、蠡县……小鸟全国各地新形象旗舰店均实现旺销，小鸟终端形象升级工程成效斐然。

　　马云曾说：“成功始于口碑，服务决定未来”。做企业的目的，不是眼睛盯着对手如何强大，如何做生意，而是眼睛盯着用户，每天要对用户多了解一点，服务得再多一点，再好一点，每天站在用户去想，去做，才是线年，小鸟身在高端，立足低处。在不断推进产品创新的同时，用实际行动，发力终端，从门店形象升级，到营销活动推广，再到售前、中、后服务，为一线用户带去切实优惠，夯实终端服务的每一环节，做到始终比用户想多一点，不仅规模不断发展壮大，软性服务更是取得长足进步，逐渐长成有血有肉的行业标杆。

　　对于小鸟来说，“服务”已经不是一个简单的名词，而是在真正转化成一种能量和行动，一支专业的、有着超强服务能力的团队已经形成，一个系统的服务体系也已经建立。

　　多年的塑造和历练，使小鸟浑然生出与其他品牌截然不同的气质。即便是终端服务，小鸟彰显的也是一种低处的高度，像意大利的手工皮鞋，绝佳的质地加上长久的保养，透出一层隐隐的哑光。不刺眼，却动人。

　　“小鸟，想的永远比用户多一点。经销商要跟小鸟合作，就要跟上小鸟的每一个步骤与思路，小鸟也有责任、有义务帮合作伙伴走稳每一步。”小鸟总经理张乾说。